Mi loklik no se desconecta a cada rato ya sea por USB ni BLUETHOOTH

Cutting Machines
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English translation:
I was happy with my computer, but lately I haven’t been able to connect properly because it only stays connected for a few seconds and then disconnects. Help!!!

My response in English:
Hello! Welcome to the community! Here are some reasons your connection may be going in and out, along with some solutions. I hope they help you.

Your Loklik iCraft keeps disconnecting via Bluetooth on PC due to power-saving settings, outdated drivers, interference from other devices/distance, or software glitches, often fixed by disabling PC power saving for the adapter, updating drivers, keeping devices close, and restarting services.

Common Causes & Solutions

  1. Power Management Settings (Most Common on Windows)
  • Problem: Windows turns off your Bluetooth adapter to save power.
  • Fix: In Device Manager, find your Bluetooth adapter > Properties > Power Management > Uncheck “Allow the computer to turn off this device to save power” (do this for USB Root Hubs too if needed).
  1. Interference & Distance
  • Problem: Other devices (Wi-Fi routers, cameras, many Bluetooth gadgets) or being too far away.
  • Fix: Move closer (within 16 ft), turn off other Bluetooth devices, minimize background apps.
  1. Outdated Drivers
  • Problem: Old or incorrect Bluetooth drivers.
  • Fix: Get the latest drivers from your PC manufacturer’s website.
  1. Bluetooth Service Glitches
  • Problem: The Bluetooth service isn’t running correctly.
  • Fix: Restart the “Bluetooth Support Service” in Windows Services.
  1. Loklik Software/Device Issues
  • Problem: Software conflicts or temporary device bugs.
  • Fix: Restart the Loklik software, restart the iCraft, or unpair/re-pair the device.
  1. System-Level Interference
  • Problem: Grounding issues or background apps.
  • Fix: Try power cycling the PC (unplug, hold power button) or check for grounding issues.

Quick Fix Checklist

  • Close Loklik App: Keep it open, don’t minimize if you’re actively cutting/printing.
  • Restart Devices: Reboot PC and iCraft.
  • Check Power Settings: Disable power saving for Bluetooth adapter in Device Manager.
  • Update Drivers: Update your PC’s Bluetooth drivers.
  • Reduce Interference: Move closer, turn off other devices.

My response Spanish:
¡Hola! @MiriamJassen :wave::smiley: ¡Bienvenido/a a la comunidad! Aquí te presentamos algunas posibles razones por las que tu conexión a internet puede estar fallando intermitentemente, junto con algunas soluciones. Espero que te sean de ayuda.

Tu Loklik iCraft se desconecta a través de Bluetooth en la PC debido a la configuración de ahorro de energía, controladores obsoletos, interferencias de otros dispositivos/distancia o fallos de software. Esto suele solucionarse desactivando el ahorro de energía de la PC para el adaptador, actualizando los controladores, manteniendo los dispositivos cerca y reiniciando los servicios.

Causas y soluciones comunes
• Configuración de administración de energía (la más común en Windows)
• Problema: Windows desactiva el adaptador Bluetooth para ahorrar energía.
• Solución: En el Administrador de dispositivos, busque su adaptador Bluetooth > Propiedades > Administración de energía > Desmarque la opción “Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía” (haga lo mismo con los concentradores raíz USB si es necesario).

• Interferencia y distancia
• Problema: Otros dispositivos (routers Wi-Fi, cámaras, muchos dispositivos Bluetooth) o estar demasiado lejos. • Solución: Acérquese (a menos de 5 metros), apague otros dispositivos Bluetooth, minimice las aplicaciones en segundo plano. • Controladores obsoletos • Problema: Controladores Bluetooth antiguos o incorrectos. • Solución: Descargue los controladores más recientes del sitio web del fabricante de su PC.

• Fallos en el servicio Bluetooth
• Problema: El servicio Bluetooth no funciona correctamente. • Solución: Reinicie el “Servicio de soporte de Bluetooth” en los Servicios de Windows.

• Problemas con el software/dispositivo Loklik
• Problema: Conflictos de software o errores temporales del dispositivo. • Solución: Reinicie el software Loklik, reinicie la máquina iCraft o desvincule y vuelva a vincular el dispositivo.

• Interferencia a nivel del sistema
• Problema: Problemas de conexión a tierra o aplicaciones en segundo plano. • Solución: Intente reiniciar el PC (desconecte el cable de alimentación y mantenga presionado el botón de encendido) o verifique si hay problemas de conexión a tierra. Lista de verificación de soluciones rápidas • Cierre la aplicación Loklik: Manténgala abierta, no la minimice si está cortando o imprimiendo activamente. • Reinicie los dispositivos: Reinicie el PC y la máquina iCraft. • Verifique la configuración de energía: Desactive el ahorro de energía para el adaptador Bluetooth en el Administrador de dispositivos. • Actualice los controladores: Actualice los controladores Bluetooth de su PC. • Reduzca las interferencias: Acérquese al dispositivo y apague otros dispositivos.

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