Novata en apuros

Hola me llaman Sió.
Acabo de recibir mi loklik icraft y tengo un problema, no puedo conectarme ni por Bluetooth ni pit cable usb, me dice que no detecta ningún a
parato.
Álguien puede ayudarme con el tema?.
Gracias :sweat_smile:

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Hello, Sió!
Here are some guidelines you can follow: Bluetooth Connection Guide.
If you’re still experiencing issues, feel free to share a screenshot or video, and we’ll assist you further. :blush:

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Welcome to the community. I don’t know what you wrote there, but I managed to pick up a few words and believe that you have Bluetooth connection problem? Did you manage to get it sorted?

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Hello!

May we know what device you’re using to connect with your Loklik, is it via phone/tablet (apple or android) or pc/laptop? If using PC, sometimes you would need to wait a while since the device driver is still being installed.

I hope the translation was accurate

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Hola, estoy usando un pc de sobremesa, no reconoce la loklik ni por usb ni por Bluetooth, en el portátil, me pasa lo mismo, pero además no puedo ni descargar la app, en móvil conseguí entrar pero me es incómodo.
Uso Windows 10 en pc, y Windows 10 home en portátil.

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No, sigo igual.
Probé en un portátil y lo mismo, no se reconoce nada

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Oh là là, je vais faire en remain que les mods vous aident à ce sujet. Je leur transmettrai votre problème.

Avez-vous essayé de supprimer les programmes et de les retélécharger (le logiciel ?)

Habituellement, cela fonctionne-t-il ?

Hi Kon,It appears to be a machine connection issue rather than a design problem. Where did you purchase the machine? It is recommended that you consult the online customer service of that channel, as they may be able to provide more specialized assistance. :smiling_face_with_three_hearts: Customer support - LOKLiK Europe

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Si, ya unas 4 veces y sigue igual.
Los puertos usb van bien con todo menos con la loklik. No entiendo que pasa

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Gracias, la compré en un sitio de confianza de España, en mi comunidad no ha llegado, me lo tuvieron que mandar por empresa de mensajería

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Hi Sió,

Welcome to the community. It’s nice to have you with us. I’m new too, but we continue to grow with new members coming in.

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